Компания является крупным ИТ-интегратором решений для проведения видео и аудио конференций, а также комплексного оснащения как программным обеспечением, так и оборудованием для создания внутренней ИТ-инфраструктуры.
Работает более чем с 30 крупнейшими мировыми Вендорами HARD&SOFT'а. Для работы с Вендорами необходимо поддерживать актуальность сертификации и статусов.
Проверка статусов (сертификации сотрудников) осуществляется по 5-ти разным параметрам.
При этом для некоторых статусов могло быть до 4 разных вариантов таких параметров.
Также необходимо было всё это проводить за 90 дней до окончания срока статуса.
Сотрудник тратил на процесс проверки актуальности статусов до 3 часов в день.
Внедрив БП по проверке статусов, полностью убрали ручную, рутинную работу сотрудника на проверку и направили на более эффективные действия связанные с сертификацией и актуализацией Компании по работе с Вендорами
Такой же процесс по актуализации сроков был по сертификатам сотрудников. Количество сертификатов для отслеживания превышало 700 штук.
После внедрения БП вся работа сводилась к контролю задач на актуализацию статусов и сертификатов.