О КОМПАНИИ в цифрах

Работаем в этой сфере уже 13 лет

Компания официально зарегистрирована в августе 2018 года.
До августа 2018 года все виды консалтинговых работ оказывались по формату частного консультирования

В сфере оптимизации бизнес-процессов, повышения эффективности рабочего времени работаем уже более 13 лет

Виды услуг, которые оказывались для физических и юридических лиц:

  • Разработка, проверка готовых и исправление бизнес-планов;
  • Разработка финансовой модели бизнеса;
  • Повышение эффективности работы отдела (-ов) и Компании в целом за счёт высвобождения от лишних, неэффективных работ;
  • Разработка и внедрение автоматизированных систем управления (автоматизированное рабочее место);
  • Разработка дашбордов для оперативного управления Компанией;
  • Аудит деятельности в части оптимизации рабочего времени

Хронология развития

08 августа 2018 года – официальная регистрация Компании в качестве ИП
16 августа 2018 года – официальный бизнес-партнёр Битрикс24
07 июля 2019 года – присвоен статус Золотого Партнёра Битрикс24
С июня 2019 года в Компании работают 4 сотрудника и ещё 2 сотрудника находятся на аутсорсинге (программист 1С, сетевой администратор);
Июнь-июль 2019 года – Компания получила компетенции «Внедрение CRM» и «Бизнес-процессы»
В Августе 2019 года Руководителем Компании сдан экзамен в учебном центре 1с-Битрикс на разработку бизнес-процессов

За счёт внедрённой изначально модели удалённой работы, в 2020 года Компания смогла не просто вырасти, но и расширить виды работ, оказываемые бизнесу.

Со второй половины 2020 года наша компания стала заниматься разработкой сервисов. Написание модулей и интеграций

В весной 2021 года наша Компания начала набор новых сотрудников.

Наши Достижения

30% – минимальная эффективность в освобождении рабочего времени сотрудников;

400% – максимальный эффект в высвобождении рабочего времени сотрудников Заказчиков от внедрения АРМ;

135 000 рублей – экономия на ФОТ в месяц от внедрения только одного автоматизированного бизнес-процесса по абонентскому обслуживанию

Почти 70 000 рублей в месяц экономия на рекламном бюджете от внедрения Сквозной аналитики и оценке эффективности рекламных каналов

Наши услуги

Аудит ИТ-систем

от
9 900.00

Проводим аудит информационных систем, используемых в бизнесе (таблички Excel, онлайн-документы, CRM-система и прочее).

Выявляем уязвимые места, зоны развития.

Выдаём аналитическую записку с рекомендациям по исправлению выявленных моментов

Оставить заявку

Составление технического задания

от
36 000.00

При наличии чёткого, понятного технического задания Вы можете сэкономить до 50% бюджета на внедрение за счёт продуманных цепочек, алгоритмов и действий.

На основании разработанного технического задания:

  • Стороны говорят на одном языке и понимают друг друга
  • Исполнитель выполняет свою работу быстрее и качественнее
  • Заказчик может контролировать процесс внедрения и разработки
  • Приёмка выполненной работы проходит быстро и по контрольным точкам, заложенным в ТЗ

Оставить заявку

Внедрение CRM-систем

от
19 900.00

Внедрение системы учёта клиентов в работу Вашей Компании.

  • Сохранение актива любого бизнеса
  • Соблюдение требований законодательства в части сохранения персональных данных (Закон №152-ФЗ)
  • Прозрачная аналитика клиентской базы
  • Оценка загруженности сотрудников Компании

Оставить заявку

Разработка интеграций

от
36 000.00
Когда в Компании несколько информационных систем, то сотрудникам часто приходится вносить данные во все эти системы.

Чтобы сократить время сотрудников на однообразные действия, исключить человеческий фактор при вводе данных мы связываем все информационные системы между собой.

В результате основной становится одна ИТ-система, а в остальных данные синхронизируются автоматически.

Оставить заявку

Поддержка и сопровождение

от
21 000.00

Заключив договор с нашей Компанией вы всегда будет точно знать куда Вам обратится при возникновении вопросов по работе с CRM-системой

Наши специалисты помогут Вам и Вашим сотрудникам получить ответы на сложные технические вопросы, а также исправить ошибки в работе с CRM-системы.

Оставить заявку

Автоматизация бизнеса

от
25 000.00

Многие мечтают, кто-то даже слышал, но мало кто это делает для себя.

Автоматизировав бизнес-процесс вы получаете тот замечательный инструмент, который:

  • напоминает Вам и Вашим сотрудникам, что им необходимо сделать на том или ином этапе работы с клиентом;
  • готовит необходимые документы и отправляет их клиенту без участия сотрудника;
  • отмечает оплаты и оповещает как ответственного, так и клиента
  • снимает с сотрудников рутинные и неэффективные действия;
  • повышает производительность  и эффективность бизнеса кратно;
  • и многое, многое другое

Оставить заявку

Разработка RPA, чат-ботов

от
57 000.00

Я получаю письмо от клиента с первичными бухгалтерскими документами, а оно уже обработано и данные занесены в учётную систему: или CRM.

Да, такое возможно.

RPA - это программные роботы, которые повторяют действия за оператором/специалистом Компании.

  • Роботы RPA работают 24/7.
  • Их скорость работы выше в 5-10 раз и более (зависит от вида выполняемых работ).

Оставить заявку

Кейсы

Успех в реализации

Все наши проекты были успешно реализованы за счёт проводимого предпроектного анализа, аудирования вовлечённых в процесс сотрудников и разработкой подробного технического задания.

Одним из ключевых факторов работающего проекта является заинтересованность собственника бизнеса или ТОП-менеджера Заказчика

более 20
успешных проектов
Декабря, 2018

Внедрение бизнес-процесса "Продажа на хранении (в рассрочку)"

Что получили по итогу от внедрения такого решения;

1. Снизили количество ошибок со стороны персонала практически до 0 (нуля);
2. Автоматизировали подготовку документов с клиентом
Бизнес-процессом создавались и заполнялись реквизиты клиента;
Формировался договор и приходные документы;
Через Задания ответственным запрашивали согласование и подтверждения подписания документов и внесение денежных средств;
За счёт нумерации документов (ежедневно счётчик обнулялся) руководитель мог контролировать количество сформированных Сделок и выписанных ПКО;
3. Расчёт оплаченной суммы, остатка к оплате;
4. Каждый месяц клиенту отправлялось напоминание об оплате следующего платежа, при условии не 100% оплаты;
5. Предусмотрели ручной перевод сделки на получение следующего платежа, если клиент приходил раньше положенного срока;
6. Организовали процесс планирования доставки;
7. Снизили процент забытых заказов до 5%, путаницы в доставке снизили до 0 (нуля);
8. Повысили лояльность клиентов. Появились клиенты по рекомендации и повторные продажи от тех же клиентов;
9. Процесс оформления продажи и подготовки документов занимал до автоматизации порядка 30-40 минут, после внедрения занимал 7-10 минут.


Август, 2018

Внедрение БП по Абонентскому обслуживанию

   Для услуги мониторинга существует абонентская плата за единицу транспорта. При этом необходимо подготовить документы (счёт, акты), отправить клиенту. После этого необходимо контролировать факт оплаты.

  При наличии более 20 компаний на абонентском обслуживании этот процесс занимает до двух рабочих дней двух сотрудников Компании.

 За счёт разработанного и внедрённого Бизнес-процесса Компания получила следующее:

  1. Автоматическое создание Сделок (ежемесячно, ежеквартально);
  2. Заполнение сделки нужными данными для выставления счетов (Период обслуживания, кол-во транспорта на АО, товар)
  3. Выставление счёта и подготовка закрывающих документов;
  4. Отправка комплекта документов на оплату Клиенту;
  5. Контроль оплаты и автоматическое регулярное информирование как Клиента (при отсутствии оплаты), так и сотрудника (при оплате);
  6. При отсутствии оплаты от клиента в установленные сроки Ответственным в Компании ставятся задачи на выяснение причин неоплаты, ограничения доступа Клиенту к системам мониторинга, блокировка транспорта и Клиента, удаление Клиента с систем мониторинга;
  7. При поступлении оплаты автоматическая смена статусов счёта и сделки. Информирование об оплате Клиента и Ответственного.

Проведённая работа позволила разгрузить менеджеров и освободить им ежемесячно полный рабочий день.

Снижен процент дебиторской задолженности до 5%


Октябрь, 2018

Автоматизация процесса проверки статусов

Компания является крупным ИТ-интегратором решений для проведения видео и аудио конференций, а также комплексного оснащения как программным обеспечением, так и оборудованием для создания внутренней ИТ-инфраструктуры.

Работает более чем с 30 крупнейшими мировыми Вендорами HARD&SOFT'а. Для работы с Вендорами необходимо поддерживать актуальность сертификации и статусов.


Проверка статусов (сертификации сотрудников) осуществляется по 5-ти разным параметрам.

При этом для некоторых статусов могло быть до 4 разных вариантов таких параметров.

Также необходимо было всё это проводить за 90 дней до окончания срока статуса.

Сотрудник тратил на процесс проверки актуальности статусов до 3 часов в день.

Внедрив БП по проверке статусов, полностью убрали ручную, рутинную работу сотрудника на проверку и направили на более эффективные действия связанные с сертификацией и актуализацией Компании по работе с Вендорами

Такой же процесс по актуализации сроков был по сертификатам сотрудников. Количество сертификатов для отслеживания превышало 700 штук.

После внедрения БП вся работа сводилась к контролю задач на актуализацию статусов и сертификатов.

Базовое внедрение с элементами автоматизации

Когда мы приступили к работе, были удивлены тому, что обнаружили в результате аудита процессов Заказчика:

  • Эффективное рабочее время одного сотрудника составляло 1,5 часа в день;
  • Количество обрабатываемых Лидов – 20 новых и 15 повторных. Если менеджер занимался только обработкой Лидов и остальная работа (проверка оплат, заведение во внутренней программе на контроль) не велась, то мог обработать до 70 звонков;
  • Конверсия составляла 14,8%;
  • Ежемесячный убыток направления составлял от 50 000 рублей до 200 000 рублей. Сумма убытка зависела от расходов на рекламу;
  • Количество карт, оформляемых одним менеджером, составляло до 170 штук в месяц.

Что было сделано

  1. Мы оптимизировали и автоматизировали бизнес-процессы работы в компании и наладили процесс.
  2. Провели комплексный аудит бизнес-процессов и опрос всех участников процесса.
  3. Была составлена новая схема работы.
  4. Были учтены все узкие места процесса (потери, дублирование задач и запросов и прочие).
  5. Все разрозненные базы были импортированы в CRM-систему.
  6. Все каналы коммуникаций были подключены к порталу и настроены на распределение между ответственными участниками процесса.
  7. Провели базовые настройки портала под всю Компанию в целом и под данное направление в частности (созданы свои поля, списки и шаблоны задач и писем) и многое другое.

Результат нашей работы:

  1. Осталась одна информационная система для работы менеджеров;
  2. Снижено количество отчётов и при этом руководитель всегда видел актуальную информацию по активности сотрудников;
  3. До интеграции с 1С Бухгалтерия отметки об оплате (при оплате наличными или безналом через банк) проводила в CRM-системе. После интеграции бухгалтерия отмечала оплату в 1С, менеджер получал оповещение (подтверждение) в CRM-системе;
  4. Если оплата заказа была онлайн через сервисы, то подтверждение проводилось автоматически как для менеджера, так и для клиента;
  5. Увеличили эффективное рабочее время сотрудника в 5 раз;
  6. Повысили лояльность и доверие клиентов;
  7. Снизили расходы на рекламу и повысили её эффективность;
  8. Направление по продаже карт вышло в плюс.

CRM-форма появится здесь

Получите чек-лист для настройки CRM-системы

Напиши нам, получи чек-лист, Настрой всё сам

Оставляйте запрос на получение чек-листа на настройку своей CRM-системы. Получите его и внедрите все необходимые инструменты для эффективной работы Вашей Компании

Есть сомнения?

Жмите на кнопку ниже, оставляйте заявку. Получите консультацию и настройку от специалистов

Хочу больше, чем чек-лист
Cookie-файлы
Настройка cookie-файлов
Детальная информация о целях обработки данных и поставщиках, которые мы используем на наших сайтах
Аналитические Cookie-файлы Отключить все
Технические Cookie-файлы
Другие Cookie-файлы
Мы используем файлы Cookie для улучшения работы, персонализации и повышения удобства пользования нашим сайтом. Продолжая посещать сайт, вы соглашаетесь на использование нами файлов Cookie. Подробнее о нашей политике в отношении Cookie.
Понятно Подробнее
Cookies